Роспотребнадзор помог туляку отсудить у М-видео компенсацию морального вреда за некачественную колонку.
Поводом для разбирательства стал отказ продавца - ООО «МВМ» - выполнить требования потребителя о расторжении договора купли-продажи некачественного товара, возмещении разницы стоимости товара и морального вреда.
Сотрудники надзорного ведомства помогли потребителю составить исковое заявление. Дело рассмотрел мировой судья. Требования потребителя были удовлетворены частично.
В пользу покупателя были взысканы деньги за товар, убытки, неустойка, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке, судебные расходы по оплате юридических услуг и компенсация морального вреда.