Отстоять долгую очередь и поговорить пару минут с почтовым работником. Ольге эта коммуникативная схема известна. Добиться внятного ответа она не может который раз. Десять дней подряд приходит в отделение почты на Серебровской.
При желании клиент может отследить перемещение посылки. Такая опция на почте есть, но тогда доставка из Китая оказалась бы дороже самого товара. На журналистский запрос в офисе почты России отвечают – найти посылку невозможно. Потому что в процессе доставки из-за рубежа принимают участие и сторонние фирмы.
Сейчас у Ольги остается единственный шанс не потерять деньги, которые были отданы за товар: и дальше требовать возврата средств у продавца. Пойдет ли он на уступки – зависит только от его желания.