Роспотребнадзор помог жителю Новомосковска защитить его права потребителя.
Поводом для вмешательства надзорного ведомства послужил отказ ИП Игнатьева А.В. от расторжения договора купли-продажи в добровольном порядке и возврате денежных средств за оплаченную и не выполненную услугу по изготовлению пластикового окна.
Тогда недовольный клиент обратился к сотрудникам Управления, которые, в свою очередь, подали исковое заявление о расторжении договора и взыскании суммы, уплаченной по договору в качестве оплаты. Кроме этого, в сумму компенсации включили пени за просрочку выполнения требования потребителя и компенсацию морального вреда.
Суд обязал индивидуального предпринимателя возместить покупателю 14 427 рублей, что превышает потраченную человеком сумму на 8 521 рубль.