Умение правильно общаться в современном мире приобрело особую ценность. Это искусство позволяет расположить к себе людей или вовремя попросить повышение. Как научиться разговаривать со всеми? Об этом в эфире шоу «Фонари» рассказала кандидат филологических наук, автор курсов "Деловое общение" Галина Сеничева.
В советское время все было проще. К любому человеку было обратиться «гражданин» или «гражданка». Сейчас появилось множество различных обращений. Универсального слова, которое подходит ко всем – не существует. Например, Галина при обращении к коллективу использует словосочетания «Дорогие люди» и «Дорогие все».
При общении с незнакомыми людьми на деловых встречах и конференциях Галина Сеничева советует говорить на тему, котороой посвящено мероприятие. При деловом общении мы всегда знаем куда идем, и с кем предстоит общаться.