В управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 302 обращения по телефону «горячей линии». Это данные за январь 2019 года.Граждан консультировали по вопросам защиты прав потребителей – 226 звонков, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 76 звонков.
Кроме того, по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки относительно продажи непродовольственных товаров – 151, оказания различного рода услуг (медицинских, бытовых, финансовых, ЖКХ, автосервиса, транспортных) – 69, продажи продовольственных товаров – 6.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступил 51 звонок. По вопросам гигиены детей и подростков – 20 обращений. На тему коммунальной гигиены поступило 1 обращение. Вопрос касался выгула собак на придомовой территории. По вопросам гигиены питания поступило 4 обращения. Вопросы касались качества пищевых продуктов.
В области защиты прав, кроме консультаций, оказали помощь в составлении претензий. Об этом сообщает Роспотребнадзор в Тульской области.