Государственная жилищная инспекция Тульской области будет в онлайн-режиме контролировать то, как управляющие компании работают с обращениями граждан. Это стало возможно благодаря электронному сервису «Единая диспетчерская служба ГЖИ».
Программа прошла тестирование, теперь в ней будет работать все 198 управляющих компаний региона. Через сервис можно подать заявку на уборку мусора, покраску подъезда, устранение неисправности водопровода. Всего сервис решает 56 вопросов, разбитых на 20 категорий.
Срок устранения проблемы - не больше 3 дней. За это время УК должна исправить проблему и отчитаться о проделанной работе. Если срок затягивается, управляющая компания должна объяснить ситуацию.
За недобросовестную работу на УК могут быть наложены административные штрафы. Кроме того, качество и срок исполнения заявок будет влиять на рейтинг компаний.