ГУ ТО Телеканал ТУЛА


tvtula.ru

Аварийным службам в Туле установили временные рамки выполнения работ






С 1 марта вступят в силу новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний города. Теперь, выполнение ими определенных работ будет жестко регулироваться по времени, напомнил глава Государственной жилищной инспекции Тульской области Леонид Ивченко в ходе "прямой линии" с гражданами. Об этом сообщает правительство Тульской области.

Так, отвечать на звонки будет аварийно-диспетчерская служба УК. Заявки можно будут принимать и в электронной форме.

Главным изменением становится введение строго ограниченных временных рамок, касающихся многих аспектов работы сотрудников аварийно-диспетчерской службы. Например, отвечать на звонки они должны будут в течение пяти минут, а локализовать повреждение системы водоснабжения – не позднее, чем через полчаса, после регистрации заявки. Срок устранения мелких неисправностей будут согласовывать с заявителем.

Служба уведомит о планируемых сроках ремонта в течение получаса после регистрации заявки.

Управляющие компании, не организовавшие должным образом работу аварийно-диспетчерских служб, столкнутся с мерами административного воздействия со стороны ГЖИ.




Все новости