О сервисе «Тула – без ям» должно узнать больше туляков, тогда и количество жалоб увеличится. Такое мнение высказал Губернатор Алексей Дюмин относительно работы портала. Сейчас на него в день приходит от одного до трех обращений. У городской власти на решение проблемы есть 10 дней. С начала года приведено в порядок 30 000 квадратных метров покрытия.
Мелкие ямы заделывают пневмонабрызгом, крупные – закатывают асфальтом. Участвовать в проекте «Тула – без ям» может каждый. Главное, чтобы яма была на асфальтовой дороге и чтобы дорога принадлежала муниципалитету.
Предпочтение при ремонте дорог в первую очередь отдается крупным городским артериям с интенсивным движением и улицам, по которым ходит транспорт. Обратиться в сервис «Тула – без ям» можно как с помощью интернет портала, так и простым звонком в городскую администрацию. На устранение дефекта проезжей части городские чиновники просят десять дней, если погода не преподнесет сюрпризы.